Вы здесь: Главная Все категории
Подробности
Опубликовано: 25.03.2021 09:14
Просмотров: 238

Проект решения Собрания депутатов Савоськинского сельского поселения Об исполнении бюджета Савоськинского сельского поселения Зимовниковского района за 2017 год

Проект решения Собрания депутатов Савоськинского сельского поселения Об исполнении бюджета Савоськинского сельского поселения Зимовниковского района за 2017 год. Скачать (формат - .ppt)

Подробности
Опубликовано: 25.03.2021 09:10
Просмотров: 215

Сводная информация по изучению мнения населения Савоськинского сельского поселения о качестве оказания муниципальных услуг в период в  2017 г.

На основании постановления главы администрации Савоськинского сельского поселения  № 36 от 23.08.2012 года «Об утверждении Порядка изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг предоставляемых структурными подразделениями и отраслевыми органами Администрации Савоськинского сельского поселения, муниципальными и иными организациями и учреждениями поселения» были подведены итоги опроса населения.

Изучение мнения осуществлялось структурными подразделениями, предоставляющими муниципальную услугу непосредственно по месту предоставления муниципальных услуг в форме анкетирования. Качественная характеристика предоставляемой муниципальной услуги оценивалась по пятибалльной шкале.

Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:

-комфортность помещений, предназначенных для оказания муниципальных услуг;

-удовлетворенность информированием о порядке оказания муниципальных услуг;

-удовлетворенность респондента отношением специалистов к посетителям (внимание, вежливость, тактичность);

-удовлетворенность графиком работы с посетителями;

-удовлетворенность компетентностью сотрудников;

-удовлетворенность результатом получения муниципальной услуги;

-наличие фактов взимания оплаты за предоставление муниципальной услуги, кроме случаев, регламентируемых административными регламентами оказания муниципальной услуги.

Всего в опросе приняли участие 60 человек. 

По результатам проведенного опроса 81%  устраивает качество предоставления муниципальных услуг в полном объёме. По всем предложенным вопросам указанное количество респондентов ответили  «удовлетворительно» и негатива со стороны отвечающего замечено не было. Оставшаяся часть населения, принявшая участие в опросе (19%) опрошенных, оценивают качество предоставления муниципальных услуг на 3,5-4 балла по 5-ти бальной системе. (Необходимо обновить сценические костюмы).

На основании подведённых итогом можно судить об удовлетворительном качестве предоставления муниципальных услуг гражданам на территории Савоськинского сельского поселения.